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【分享】常见技术问题与解决方法集合

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该用户从未签到

发表于 2013-5-8 20:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
1.我输入了正确的客户端下载地址,但不能下载?

这个有两种常见原因,第一是您的防火墙阻拦了下载地址,尝试暂时关闭一下防火墙;第二种是节点暂时无法访问,可以通过插拔网线或重启路由器来解决。

2.安装完成后我找不到启动图标?

若安装完之后没有在桌面生成游戏图标,则请进入游戏安装目录,运行AutoUpdate.exe,即可启动自动更新界面进入游戏


3.开始自动更新,但提示无法下载资源?

出现该情况一般为节点无法接入CDN,可以通过插拔网线或重启路由器来尝试解决;若还是不行,请联系我们的客服专员,提供您的线路情况(如:广东联通),我们会第一时间为您处理


4.进入游戏登录界面,输入账号密码,提示服务器连接失败?

出现该情况是您所在的地区暂时无法访问我们的服务器地址,因地域和网速不同,该问题可能会极小概率发生;若出现该问题,请尝试稍等片刻再登录,若还是不行请联系我们的客服专员,提供您的线路情况,我们会第一时间为您处理


5.如何清理缓存?
在服务器列表页面的左下角,点击“清除缓存”按钮






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  • TA的每日心情

    2013-6-24 08:09
  • 签到天数: 3 天

    [LV.2]偶尔看看I

    发表于 2013-6-22 10:52 | 显示全部楼层
    第五种情况,拜托帮忙看下
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    该用户从未签到

    发表于 2013-6-22 01:13 | 显示全部楼层
    你是 MM还是非人类?
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    该用户从未签到

    发表于 2013-6-22 13:21 | 显示全部楼层
    大神,第5种情况怎么办?
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    该用户从未签到

    发表于 2013-6-22 15:37 | 显示全部楼层
    我的声望界面打不开开始的任务做不下去了
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    该用户从未签到

    发表于 2013-6-26 10:10 | 显示全部楼层
    进入游戏界面但是什么都不显示咋整!就一张背景登没法输账号密码。
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    该用户从未签到

    发表于 2013-7-10 13:07 | 显示全部楼层
    手机版的怎么没有Windows Phone
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  • TA的每日心情

    2013-7-26 17:34
  • 签到天数: 6 天

    [LV.2]偶尔看看I

    发表于 2013-7-22 23:19 | 显示全部楼层

    出现这个问题,客户端窗口变小了,调不会来怎么解决?

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    该用户从未签到

    发表于 2013-8-3 11:26 | 显示全部楼层
    我的问题和楼上一样  但是是登陆界面全屏了  而且和显示器的分辨率还起冲突。。。
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  • TA的每日心情
    奋斗
    2013-8-14 01:13
  • 签到天数: 1 天

    [LV.1]初来乍到

    发表于 2013-8-13 13:31 | 显示全部楼层

    出现该情况是您所在的地区暂时无法访问我们的服务器地址,因地域和网速不同,该问题可能会极小概率发生;若出现该问题,请尝试稍等片刻再登录,若还是不行请联系我们的客服专员,提供您的线路情况,我们会第一时间为您处理
    延迟2W多   怎么解决
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